Bridgestone Gelar BFA Gathering 2024, Perkuat Standar Layanan Fleet

—

PT Bridgestone Tire Indonesia (Bridgestone Indonesia) Melakukan Bridgestone Fleet Approach (BFA) Gathering 2024 Untuk Memperbaiki Standar layanan pelanggan, khususnya pelanggan fleet. Peristiwa yang digelar Ke Ciwidey, Bandung, Jawa Barat, belum lama ini menjadi momentum penting Untuk Bridgestone Untuk memantapkan komitmennya Di Memberi solusi terbaik kepada mitra distributor dan operator armada kendaraan Ke seluruh Indonesia.

Mengusung Konsep pelatihan dan kolaborasi, BFA Gathering 2024 dirancang Untuk Memperbaiki skill komunikasi dan cara memahami kebutuhan pelanggan fleet. Melewati BFA Gathering ini Bridgestone Indonesia Melakukanupaya Memberi layanan komprehensif kepada armada kendaraan, Bersama fokus Ke efisiensi, keselamatan, dan Ketahanan mencakup kebutuhan secara menyeluruh Di konsumen fleet yang loyal.

“Kegiatan ini menjadi momen penting Untuk berbagi Penghayatan dan memperkuat kemampuan mitra distributor Di mendengarkan kebutuhan pelanggan fleet serta Memberi solusi terbaik. Pelatihan ini penting dilakukan Untuk Memperbaiki kepuasan pelanggan,” ujar Head of Commercial Business Bridgestone Indonesia, Herry Maylanda.

Herry menjelaskan, BFAGathering2024dirancangsebagai wadah Untuk berbagi pengetahuan dan Penghayatan Yang Terkait Bersama layanan pelanggan fleet Ke Indonesia. Di Itu, Peristiwa ini juga menjadi ajang Untuk Bridgestone Indonesia Untuk Menunjukkan komitmennya Di mendukung mitra distributor sebagai ujung tombak pelayanan kepada konsumen.

“Bridgestone Indonesia bertanggung jawab memastikan mitra distributor mampu mendengarkan kebutuhan pelanggan serta Memberi solusi terbaik sesuai standar pelayanan kami,” tuturnya.

Menurut Herry, Ke era digital Pada ini konsumen bisa Memperoleh informasi Bersama berbagai sumber. Untuk itu, penting Untuk Bridgestone Untuk terus memperbarui pengetahuan dan Memperbaiki skill layanan Bersama mitra distributor, Supaya dapat Memberi informasi yang tepat dan layanan maksimal kepada pelanggan.

Peristiwa ini diikuti Bersama 42 perwakilan Bersama 19 distributor Ke seluruh Indonesia. Selain pelatihan komunikasi dan Dialog Antar Negara, para peserta juga Memperoleh pembekalan Yang Terkait Bersama pentingnya Penanganan ban, yang menjadi Kunci Di menjaga keselamatan dan efisiensi kendaraan. BFA Gathering 2024 juga Menampilkan, sesi team building Untuk memperkuat kerja sama Skuat Di melayani pelanggan.

Sebagai bentuk apresiasi, Ke akhir Peristiwa, Bridgestone Indonesia Memberi Apresiasi kepada anggota BFA yang berprestasi, yakni Best Total Quality Report 2022 dan Best Total Quality Report 2023. Apresiasi ini bertujuan Untuk memotivasi mitra distributor agar terus Memperbaiki Prestasi Di pelayanan pelanggan fleet.

Melewati BFA Gathering 2024, Bridgestone Indonesia berharap dapat terus memperkuat hubungan kerja sama Bersama mitra distributor dan Memperbaiki kompetensi mereka Di Memberi layanan terbaik pelanggan fleet. Bersama pendekatan strategis ini, Bridgestone juga berharap dapat mendukung kesuksesan bersama Ke masa Di.