Kemenhaj Perketat Pengawasan Umrah, Pastikan Hak Jemaah Terlindungi

JAKARTA – Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) memperketat pengawasan penyelenggaraan ibadah umrah sebagai bentuk kehadiran Bangsa Di melindungi hak-hak jemaah. Langkah ini mencakup pengawasan menyeluruh mulai Di aspek perizinan, operasional, hingga Standar pelayanan Ke lapangan.

Penguatan pengawasan dilakukan Sebagai merespons berbagai aduan Komunitas Yang Berhubungan Bersama dugaan Pelanggar yang dilakukan Bersama penyelenggara perjalanan. Kemenhaj menegaskan setiap laporan yang masuk ditindaklanjuti secara profesional, transparan, dan akuntabel.

Proses penanganan pengaduan melibatkan pemanggilan Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU), pemeriksaan administrasi, hingga evaluasi kepatuhan Pada regulasi. Pembatasan tegas Berencana diberikan secara bertahap Untuk penyelenggara yang terbukti melanggar aturan sebagai bentuk pembinaan sekaligus penegakan hukum.

Baca juga: Fasilitas Hotel Tak Sesuai Janji, Kemenhaj Fasilitasi Mediasi Jemaah dan Travel Umrah

Kepala Subdirektorat Pengawasan Umrah, Andi Muhammad Taufik, Berkata pengawasan ini tidak semata-mata bertujuan mencari Kesalahan Individu. Fokus utama kementerian adalah memastikan jemaah terlindungi dan penyelenggara menjalankan amanah Bersama baik. Mengingat umrah merupakan ibadah sakral yang melibatkan doa dan harapan besar, Bangsa wajib menjamin rasa aman Untuk setiap warga Bangsa yang berangkat Hingga Tanah Suci.