Ada Gangguan Sistem TI, Penumpang Pesawat Diminta Datang Lebih Awal

JAKARTA – Kementerian Perhubungan (Kemenhub) Melewati Direktorat Jenderal Perhubungan Udara meminta para Kandidat penumpang pesawat berangkat lebih awal Hingga bandara. Pasalnya, gangguan sistem Ilmu Pengetahuan informasi (TI) yang terjadi Ke beberapa bandara mengharuskan beberapa maskapai memberlakukan check-in manual.

Direktur Jenderal Perhubungan Udara M Kristi Endah Murni mengatakan, beberapa maskapai yang Di ini terdampak gangguan sistem IT Check-in bandara adalah Citilink, Scoot Airlines, AirAsia dan Indigo. Sistem check-in maskapai-maskapai tersebut terhubung Bersama provider sistem secara Internasional.

Di ini Kemenhub telah meminta operator penerbangan Bagi membuka lebih banyak check-in counter Lantaran pelayanan proses check-in keberangkatan penumpang dan bagasi secara manual Lantaran adanya gangguan tersebut.

“Langkah-langkah yang dilakukan Bagi antisipasi gangguan tersebut yaitu melakukan pelayanan proses check-in keberangkatan penumpang dan bagasi secara manual, membuka lebih banyak check-in counter serta menghimbau agar para penumpang berangkat lebih awal,” ujar Kristi Di keterangan resminya, Sabtu (20/7/2024).

Meski demikian, Kemenhub memastikan operator penerbangan PT Angkasa Pura Indonesia dan Airnav Indonesia tetap menjalankan operasional penerbangan Bersama normal dan tidak terdapat gangguan. Ditjen Hubud pun terus Menyimak perkembangan masalah tersebut dan melakukan langkah-langkah antisipasi dan mitigasi.

Ditjen Hubud juga telah menugaskan para inspektur penerbangan Bagi bekerja sama Bersama para operator penerbangan, penyelenggara bandara dan penyelenggara navigasi penerbangan Bagi memastikan operasional penerbangan tetap berjalan Bersama aman dan selamat.

Kemenhub juga memastikan penanganan penumpang Bersama Memberi kompensasi keterlambatan (delay management) dan opsi pelayanan terbaik kepada penumpang.