Jakarta –
Seorang penumpang Singapore Airlines (SIA) bernama Ong (36) kecewa berat gegara permintaan kue ulang tahun Pada penerbangan ditolak Dari maskapai. Dia menilai maskapai pilih kasih Bersama Memberi keistimewaan kepada influencer, tetapi tidak kepada penumpang seperti dia.
Dilansir mothership, Jumat (12/12/2025), Ong memesan tiket Premium Economy Bagi rute pulang Bersama Shanghai, China Hingga Singapura Ke minggu pertama Januari 2026. Dia menyelesaikan liburan Ke akhir Desember hingga awal Januari.
Dia Lalu menghubungi SIA Melewati email Bagi meminta agar maskapai menyediakan kue ulang tahun Pada penerbangan pulangnya. Tetapi, permintaan tersebut ditolak Sebab tanggal penerbangannya dinilai tidak sesuai Bersama Keputusan SIA.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Maskapai menjelaskan bahwa kue ulang tahun hanya disediakan jika tanggal penerbangan bertepatan Bersama hari ulang tahun, satu hari Sebelumnya, atau satu hari setelahnya dan tidak lebih Bersama itu.
Nah, Ong berulang tahun dua hari Sesudah penerbangan. Makanya permintaan Ong Dikatakan tidak memenuhi syarat.
Ong membalas penolakan itu. Dia tidak puas dan menilai SIA seharusnya bersikap lebih fleksibel atas dasar “kemanusiaan” Di memenuhi permintaan sederhana itu.
Dia menuding SIA pilih kasih kepada penumpang. Dia membandingkan dirinya Bersama influencer yang pernah Memperoleh kue ultah kendati tidak memenuhi kriteria. Ong tidak menyebutkan nama influencer atau menjelaskan bagaimana ia mengetahui itu terjadi.
Keputusan SIA memang menetapkan kriteria tertentu Bagi permintaan kue ulang tahun Di penerbangan, termasuk rentang waktu tanggal dan durasi penerbangan tertentu tergantung kelas tiket.
Jawaban maskapai SIA
Di korespondensi email yang dilihat Dari mothership, seorang eksekutif layanan pelanggan SIA, mencatat kekecewaan Ong. Mereka menambahkan bahwa kue ulang tahun hanya disediakan jika ulang tahun penumpang jatuh tepat Ke tanggal perjalanan atau satu hari Sebelumnya atau sesudahnya.
Siapapun bisa meminta layanan itu tanpa kecuali. Bagi meminta kue ulang tahun Ke penerbangan SIA, penumpang dapat melakukannya Melewati Alat Lunak SIA Bersama menggunakan fitur obrolan langsung Ke Di Alat Lunak.
Sebagai alternatif, penumpang juga dapat mengirim email Hingga”[email protected]’. Permintaan itu harus dilakukan satu hingga dua minggu Sebelumnya jadwal penerbangan.
(sym/fem)
`;
constructor() {
super()
this.attachShadow({ Tren: “open” })
this.shadowRoot.innerHTML = TentangPenulis.html
}
async connectedCallback() {
if (elementType === ‘single’) return false;
const { default: Swiper } = await import(
”
);
this.SwiperClass = Swiper;
const swiperContainer = this.shadowRoot.querySelector(‘.mySwiper’);
new this.SwiperClass(swiperContainer, {
slidesPerView: 1,
spaceBetween: 18,
navigation: {
nextEl: this.shadowRoot.querySelector(“.swiper-button-next”),
prevEl: this.shadowRoot.querySelector(“.swiper-button-prev”),
},
pagination: {
el: this.shadowRoot.querySelector(“.swiper-pagination”),
clickable: true,
},
});
}
}
customElements.define(elementTemplate, TentangPenulis)
Artikel ini disadur –> Detik.com Indonesia Berita News: Permintaan Kue Ultah Ditolak, Penumpang Tuding Maskapai Pilih Kasih
