PT KCIC melaporkan 6 kejadian hilangnya bantal sandaran Sofa Di kereta cepat Whoosh. FOTO/Ilustrasi/Dok.
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, Di hasil penelusuran CCTV, terdapat oknum penumpang yang sengaja melepas bantal Di sandaran Sofa. Justru, Di beberapa Tindak Kejahatan ada juga oknum yang diduga yang Di sengaja Memutuskan bantal tersebut.
“Di kejadian terakhir Di Juli 2024, Di Whoosh nomor G1247 rute Halim-Tegal Luar keberangkatan 11 Juli 2024 berhenti Di stasiun akhir, petugas pelayanan Di atas kereta melakukan pemeriksaan kebersihan dan Produk Internasional yang tertinggal. Didapati satu buah Sofa premium Economy Di kereta nomor 6 tidak dilengkapi bantal kepala,” ujar Eva Di keterangan tertulisnya, Sabtu (27/7/2024).
Menindaklanjuti temuan itu, KCIC langsung melakukan pemeriksaan Melewati CCTV dan penelusuran data penumpang. Di ini, kata Eva, data penumpang sudah didapatkan dan Akansegera ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku.
“Fasilitas bantal yang disediakan Di setiap Sofa Kereta Whoosh bertujuan Untuk Meningkatkan kenyamanan penumpang Pada perjalanan. Tindakan oknum penumpang yang membuka dan melepas fasilitas bantal Di Sofa kereta membawa sejumlah dampak negatif yang perlu menjadi perhatian bersama,” paparnya.
Selain Memangkas kenyamanan penumpang, kata Eva, hilangnya bantal Di Sofa kereta membuat KCIC perlu melakukan pengadaan dan penggantian. Hal itu menimbulkan pengeluaran biaya operasional tambahan Untuk KCIC, yang seharusnya bisa digunakan Untuk peningkatan layanan lainnya.
“Bantal ini didesain Di spesifikasi khusus yang Memiliki Keahlian tinggi. Bantal serta Sofa penumpang Memiliki bahan yang Bertahan api Supaya Di keadaan darurat, berbagai potensi bahaya dapat diminimalisir. Walaupun kecil, kejadian ini cukup merugikan perusahaan dan penumpang lainnya,” ucapnya.
Eva pun mengimbau seluruh penumpang agar taat aturan dan tidak merusak fasilitas publik Di Kereta Whoosh. Seluruh tindakan pengrusakan fasilitas Di kereta menurutnya dapat dipastikan terpantau Melewati CCTV. Di ini, Di seluruh area stasiun, rangkaian kereta dan jalur trase telah dilengkapi CCTV. “Secara total terdapat 1.390 CCTV yang terpasang Di Situasi baik,” ujarnya.
Dia menambahkan, KCIC pun Akansegera terus melakukan Pembelajaran kepada penumpang Untuk senantiasa menjaga dan merawat kereta api cepat pertama Di Asia Tenggara ini. “Kami berharap seluruh penumpang dapat menjaga dan menghargai fasilitas yang ada. Kami Akansegera terus melakukan Pra-Penanganan dan Pembelajaran Untuk memastikan kenyamanan dan Perlindungan seluruh penumpang,” tutupnya.
Artikel ini disadur –> Sindonews Indonesia News: Memalukan! Ada Oknum Penumpang Curi Bantal Sofa Kereta Whoosh